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Solo agli inizi degli anni Novanta al tema della comunicazione pubblica sono state dedicate ed intitolate analisi giuridiche – basti appena ricordare il Rapporto Giannini per la riforma della pubblica amministrazione e l’istituzione della Commissione Nigro [“dal riconoscimento della cittadinanza politica inizia a seguire il riconoscimento della cittadinanza amministrativa” S. Cassese]- nelle quali per lo pi\u00f9 si tratta dell’argomento come un ambito privilegiato per richiamare le problematiche del diritto all’informazione, come “nuovo diritto sociale”, oltre che strumento indispensabile per una democrazia compiuta. Il cittadino viene considerato un interlocutore indispensabile nel rapporto con l’autorit\u00e0. Questi contributi, anche se sporadici, danno il senso di come un passo avanti per la qualificazione del fenomeno della informazione pubblica come comunicazione, ossia come rapporto bidirezionale e paritario, sia compiuto trattando della circolazione delle informazioni che riguardano l’apparato pubblico ed in particolare quello amministrativo. Occorre per\u00f2 da subito avvertire che, se certamente \u00e8 indispensabile una disamina delle situazioni soggettive coinvolte, sembra invece insufficiente definire la comunicazione pubblica come l’attivit\u00e0 con cui i soggetti pubblici diffondono la loro immagine. L’introduzione dell’espressione “immagine”, o “immagine globale”, interessa solo se connessa al problema pi\u00f9 articolato della riconoscibilit\u00e0 delle istituzioni. Dunque non sono solo la “reputazione” o la “visibilit\u00e0” ad entrare in gioco. E\u2019 il riferimento autorevole e riconosciuto che fa la differenza, il rimando a quell\u2019Ente come tratto distintivo di un\u2019appartenenza in termini culturali e di fonte. Quindi la comunicazione come riferimento dell\u2019organizzazione politica ma anche lavorativa, di servizio.
\nDopo questa parentesi, che in fondo \u00e8 anche un po’ una premessa, si pu\u00f2 cominciare a fare una netta distinzione tra comunicazione e informazione.
\nL’informazione, ossia la conoscenza, passa attraverso la comunicazione.
\nIl nostro mondo \u00e8 pi\u00f9 attanagliato dalla comunicazione che dalla informazione. Ci veicolano quantit\u00e0 infinite di comunicazioni, ormai sempre pi\u00f9 ‘mediali’ ma la vera informazione \u00e8 cosa altra.
\nLa comunicazione \u00e8 appannaggio dei social network ed \u00e8 quella che passa attraverso qualunque strumento, senza necessit\u00e0 di contenuto etico o sociale
\nDire che la comunicazione non pu\u00f2 essere un copia e incolla \u00e8 probabilmente una bestemmia. La comunicazione per definizione \u00e8 un ‘copia e incolla’. Possiamo comunicare automaticamente ci\u00f2 abbiamo ascoltato, visto, letto, udito .. a nostra volta
\nL’uso che se ne fa \u00e8 una questione d’in-formazione.
\nL’informazione \u00e8 un’azione politica, la ‘corretta informazione’ \u00e8 una questione culturale; la comunicazione \u00e8 pura anarchia.
\nDistinguere tra comunicazione, informazione e corretta informazione rientra tra le attivit\u00e0 di didattica: apprendimento\/discernimento.
\nLa fonte \u00e8 importantissima. Anche un ‘dato aperto’ pu\u00f2 fornirci una semplice ‘comunicazione’ che pu\u00f2 diventare una ‘informazione’ se collocato su giuste direttrici interpretative\/cognitive. La fonte aiuta a collocare sulla giusta direttrice la ‘comunicazione’
\nIl giornalista che ‘copia e incolla’ il comunicato stampa, fa comunicazione ma se utilizza una fonte autorevole e colloca nel contesto di riferimento il dato, trasforma la comunicazione in una utile informazione.
\nIl pratica, secondo un linguaggio twitter: il retweet \u00e8 una comunicazione, il tweet \u00e8 una informazione. Il dato aperto \u00e8 una comunicazione, le direttrici del dato aperto sono una informazione, anche implicita.
\nLa fonte, come si diceva prima, porta con s\u00e8 una informazione di riferimento, una storia pregressa, e una finalit\u00e0 intrinseca. Questa \u00e8 l’informazione che si veicola con la comunicazione.
\nLa lente d’ingrandimento sulla comunicazione in generale \u00e8 dovuta al fatto che fino ad un decennio addietro essa era lontanissima dall’essere diffusa se non attraverso la Tv, i suoi programmi e pubblicit\u00e0. Le comunicazioni politiche avevano un senso se rapportate a chi le esprimeva, ed entravano in un contesto di ‘sottointesi’ che facevano ‘informazione’
\nOggi la comunicazione ha preso il sopravvento ecco perch\u00e8 facciamo fatica a distinguere l’informazione, ed il dato reale<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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