{"id":6757,"date":"2015-07-29T20:25:34","date_gmt":"2015-07-29T18:25:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.statigeneralinnovazione.it\/?p=6757"},"modified":"2015-08-28T16:47:16","modified_gmt":"2015-08-28T14:47:16","slug":"se-a-rubare-sono-le-compagnie-telefoniche","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.statigeneralinnovazione.it\/en\/se-a-rubare-sono-le-compagnie-telefoniche\/","title":{"rendered":"If it is the telephone companies that are stealing\u2026"},"content":{"rendered":"<p>\u00c8 il segreto di pulcinella. Da un lato ci sono societ\u00e0 che nascono e spariscono, che offrono servizi a pagamento come suonerie, oroscopi e simili, con una peculiarit\u00e0: nella stragrande maggioranza dei casi, questi servizi non sono richiesti dall&#8217;utenza. I relativi (costosi) abbonamenti vengono attivati con i trucchi pi\u00f9 fantasiosi e truffaldini; dall&#8217;altro ci sono alcuni milioni di &#8220;portafogli elettronici&#8221;. Sono le vostre SIM, i vostri abbonamenti, le vostre schede telefoniche ricaricabili, alle quali le compagnie telefoniche hanno legittimo accesso, per poter prelevare i canoni e quanto altro spendete per le telefonate e i servizi connessi.<\/p>\n<p>Ora, c&#8217;\u00e8 un problema. Purtroppo le compagnie telefoniche non si limitano a questo. Senza chiedervi un preventivo consenso, mettono i vostri &#8220;portafogli elettronici&#8221; a disposizione delle societ\u00e0 furbette di cui sopra. Ripeto: senza chiedervi preventivo consenso. S\u00ec, magari sar\u00e0 scritto in corpo 6 su qualche remota pagina web, ma voi non l&#8217;avete mai letta, vero? Ecco, ve lo dico io. Se avete 1, 10 o 100 euro di credito, questi soldi sono a libera disposizione dei &#8220;partner&#8221; (li vogliamo chiamare cos\u00ec?) della vostra compagnia telefonica.<!--more--><\/p>\n<p>Tranquilli per\u00f2. Se chiamate il vostro operatore e protestate, in seguito a una procedura pi\u00f9 o meno lunga (di solito occorre trascorrere diverso tempo al telefono, tra messaggi preregistrati e inutili quanto ipocrite tiritere sulla privacy) potete bloccare questo genere di servizi. Ma di default sono attivi, e tra decine di milioni di SIM, private, aziendali, pubbliche (!), non tutte sono consapevoli di tutti i canoni pi\u00f9 o meno nascosti che vi gravano sopra. E poi, se bloccate questi servizi, bloccate tutto, pure le numerazioni speciali, le telefonate a paesi come la Tunisia, gli SMS a pagamento della vostra banca, che magari &#8211; ironia della sorte &#8211; vi sta avvisando di un uso fraudolento della vostra carta di credito.<\/p>\n<p>Ora, una soluzione pi\u00f9 efficace e pratica ci sarebbe, a volere essere un minimo onesti (ma proprio un minimo, eh, non ci vuole molto). Basterebbe che prima che una di queste societ\u00e0 furbette possa infilarvi le mani in tasca e sfilarvi 5 euro a settimana per un imperdibile oroscopo, voi dovete digitare un PIN di sicurezza. Come si fa (da decenni) con il bancomat. Niente di fantascientifico.<\/p>\n<p>Ora, le compagnie telefoniche di sicuro trovano deprecabili i furti continuati e sistematici di queste aziende furbette. Sapendo per\u00f2 che prendono una provvigione su questi furti, viene da pensare male. Non rubano direttamente, vero, ma partecipano dei proventi. E poi, perch\u00e9 non fanno censimenti? Perch\u00e9 non buttano fuori dal circuito i furbetti che ricevono pi\u00f9 di un tot di segnalazioni?<\/p>\n<p>Niente. Ma il bello viene se li scoprite con la mani nel sacco. \u00c8 appena successo alla mia compagna: rubati pochi euro, segnalato il furto alla compagnia telefonica, ci rispondono:<\/p>\n<p>1) non sono assolutamente loro a offrire questi servizi, ma societ\u00e0 terze. L&#8217;appassionato operatore help desk ha ammesso che s\u00ec, \u00e8 vero, sono loro che gli girano i nostri soldi, e che s\u00ec, forse si tengono una provvigione (l&#8217;operatore dell&#8217;help desk sapeva tutto, ma non questo), ma loro non c&#8217;entrano niente. E va bene, se con &#8220;niente&#8221; intendiamo che hanno messo su loro questo meccanismo, che gli girano loro i nostri dati, che raccolgono e distribuiscono loro i nostri soldi, ecc. Insomma, per dirla con l&#8217;operatore: loro non c&#8217;entrano niente;<\/p>\n<p>2) no, non possono bloccare solo i servizi a pagamento fraudolenti. O tutto, pure quelli legittimi, o niente. Ovviamente di codici di autorizzazione preventivi neanche a parlarne; non sono previsti. Si vede che i vertici (quelli che hanno progettato il sistema) non ci hanno pensato; sbadati&#8230;<\/p>\n<p>3) s\u00ec, rimborseranno (prima o poi) gli euro rubati e dei quali ci siamo accorti. Ma \u00e8 una cortesia eccezionale e una tantum e solo per me che gli sono simpatico (dal tono non mi pareva, ma vabb\u00e8). E sempre perch\u00e9 gli sono simpatico mi ha avvisato che se dovesse ripetersi il furto in futuro niente rimborso, nemmeno se faccio denuncia alla polizia postale o a un giudice a Berlino. L&#8217;unica opzione per aumentare un po&#8217; le tutele \u00e8 bloccare tutto, sms della banca, numerazioni a pagamento, alcune telefonate estere, ecc.<\/p>\n<p>Ora, da qualche settimana centinaia di milioni di utenti del web in Europa si rompono le <em>scatole<\/em>\u00a0perch\u00e9 ci sono infiniti e inutili pop-up che avvisano che l&#8217;onesto sito tal dei tali usa cookie innocui (i siti disonesti e fraudolenti certo non mettono l&#8217;avviso a norma di legge&#8230; la seccatura \u00e8 inflitta solo da quelli onesti). Ora, per i cookie qualche burocrate incompetente si \u00e8 inventato una legge surreale. Qualcuno un po&#8217; pi\u00f9 intelligente che fermi questi furti ce la facciamo a trovarlo?<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c8 il segreto di pulcinella. 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