{"id":2647,"date":"2012-04-03T15:31:30","date_gmt":"2012-04-03T13:31:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.statigeneralinnovazione.it\/?p=2647"},"modified":"2013-10-22T19:16:11","modified_gmt":"2013-10-22T17:16:11","slug":"smart-disclosure-ovvero-aprire-i-dati-dei-cittadini-ai-cittadini","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.statigeneralinnovazione.it\/en\/smart-disclosure-ovvero-aprire-i-dati-dei-cittadini-ai-cittadini\/","title":{"rendered":"Smart Disclosure, i.e. opening citizens' data to citizens"},"content":{"rendered":"

Che ne direste se la vostra banca, la ASL dalla quale siete assistiti, la vostra assicurazione, per non parlare dell\u2019Agenzia delle Entrate, dell\u2019INPS, di ENEL e di ogni altro soggetto che gestisce una parte della vostra vita, vi fornisse i dati che vi riguardano<\/strong> in chiaro, ma soprattutto in formato aperto e libero?<\/p>\n

I soggetti commerciali, come ad esempio banche ed esercenti, gi\u00e0 usano le informazioni connesse ai servizi che ci erogano e le spese che facciamo<\/strong> (mediante le tessere fedelt\u00e0) per scopi come la profilazione e l\u2019abitudine negli acquisti, o ancora lo stile di guida nel caso di assicurazioni che associano alla polizza anche un dispositivo GPS.<\/p>\n

Ma chi ha il diritto di usare i dati che ci riguardano se non innanzitutto noi stessi?<\/strong><\/p>\n

\"\"La mia banca<\/strong> ad esempio consente di esportare i dati riguardanti i movimenti del mio conto corrente, con tutti i dettagli relativi, in formato xls. Non \u00a0si tratta di open data in senso stretto (meritano 2 stelle secondo la classificazione di Berners-Lee<\/a>), ma per lo meno li posso utilizzare per rendermi conto se sto spendendo troppo mensilmente, capire qual\u2019\u00e8 la composizione delle mie uscite e di conseguenza modificare le mie abitudini di spesa<\/strong>.<\/p>\n

O ancora, essendo io un donatore abituale, mi farebbe molto comodo ottenere dalla Azienda Sanitaria Locale<\/strong> le analisi del sangue in formato digitale, possibilmente non come PDF (1 stella), in modo tale da poter mantenere un database storico del mio stato di salute<\/strong>, sempre accessibile.<\/p>\n

E che dire dei dati sui consumi<\/strong> ad esempio di energia elettrica e di gas metano? Accedervi in maniera chiara, sistematica e con formati open consentirebbe una loro agevole analisi per diventare consumatori pi\u00f9 consapevoli.<\/p>\n

Tutto questo ha un nome, \u00e8 \u201cSmart Disclosure\u201d<\/strong>, (in)traducibile come \u201cdivulgazione intelligente\u201d (dei dati)<\/strong>. Un articolo di Alex Howard (@digiphile<\/a>) su\u00a0O\u2019Reilly Radar<\/a> ne illustra in maniera pi\u00f9 approfondita il concetto, partendo da un interessantissimo report [1] del World Economic Forum, nel quale i dati personali vengono appunto definiti come una nuova asset class, il cui valore per\u00f2 non va quasi mai a vantaggio dei consumatori stessi<\/strong>, soprattutto quando proprio i soggetti che li raccolgono e li gestiscono separano le persone dai dati che li riguardano.<\/p>\n

L\u2019emergere delle nuove tecnologie<\/strong> – secondo Howard – ha creato le condizioni affinch\u00e9 i consumatori si rendessero pi\u00f9 responsabili e attenti alle loro azioni<\/strong>, creando indirettamente un mercato che potrebbe essere alimentato dalla \u201csmart disclosure\u201d dei dati di cui stiamo parlando.<\/p>\n

La divulgazione intelligente si realizza dunque quando un soggetto pubblico o privato<\/strong> (prima ho fatto alcuni esempi eclatanti) fornisce agli utenti l\u2019accesso ai propri dati personali<\/strong>, ovviamente in formati aperti e standardizzati, in modo da consentire ai consumatori di analizzarli agevolmente e prendere decisioni migliori su finanza, sanit\u00e0, energia e molti altri contesti.<\/p>\n

Negli USA la divulgazione intelligente \u00e8 parte integrante del Piano d\u2019Azione Nazionale [2] del partenariato per l\u2019Open Government<\/strong> messo in piedi dall\u2019amministrazione Obama. Vale la pena dare un\u2019occhiata al memorandum che fornisce indicazioni operative sulle opportunit\u00e0 derivanti dall\u2019adozione della Smart Disclosure [3].<\/p>\n

Di seguito i tipi di dati che il governo USA incoraggia a rendere disponibili<\/strong> da parte dei soggetti sia pubblici che privati. Si tratta di informazioni che vanno dalle caratteristiche dei prodotti e dei servizi offerti – molto spesso gi\u00e0 forniti da molti soggetti – all\u2019uso degli stessi da parte dei consumatori.<\/p>\n

A. Dati su prodotti o servizi.<\/strong> Sono dati che riguardano informazioni sui prodotti e sui servizi offerti dai soggetti. Ad esempio l\u2019informazione completa dei prezzi, la loro disponibilit\u00e0 geografica, gli elenchi completi delle caratteristiche, i termini e le condizioni di fornitura. Questo tipo di informazioni sono spesso divulgate direttamente dai fornitori ai consumatori.<\/p>\n

B. Dati sui fornitori (provider).<\/strong> I consumatori possono aver bisogno di conoscere informazioni rilevanti riguardo gli stessi fornitori, per compiere scelte consapevoli. Ad esempio, prima di fare affari con una societ\u00e0, i consumatori potrebbero essere interessati a conoscere la posizione finanziaria della societ\u00e0 (bilanci in chiaro), o se altri consumatori hanno dato un giudizio su tale societ\u00e0 (opinioni).<\/p>\n

C. Dati individuali relativi ai consumatori.<\/strong> Sono informazioni e dati relativi a ogni singolo consumatore, messi direttamente a disposizione dello stesso. Questi dati possono aiutare l\u2019utente a fare scelte informate riguardo al mercato. Esempi di questo tipo comprendono gli acquisti passati di un individuo e la storia dell\u2019utilizzo di un prodotto.<\/p>\n

Le caratteristiche che devono avere i dati e le informazioni divulgate secondo il principio della Smart Disclosure<\/strong> sono ovviamente le medesime degli open data<\/strong>, ovvero accessibilit\u00e0, standardizzazione e apertura dei formati, machine readability, interoperabilit\u00e0, temporalit\u00e0 dei dati.<\/p>\n

In conclusione, la divulgazione intelligente \u00e8 un altro interessante settore nel quale i dati aperti e liberi possono rivestire un ruolo formidabile<\/strong> per dare vita a un\u2019offerta di nuovi strumenti e applicazioni legati al mondo dei consumi e dei servizi ai cittadini. Ma \u00e8 anche da questi ultimi che bisogna partire, in particolare cercando di ridurre quel \u201cdata divide\u201d del quale abbiamo gi\u00e0 parlato sempre qui su SGI<\/a>, e che si basa sulla costruzione di competenze<\/strong>\u00a0nei cittadini riguardo ricerca, recupero e analisi dei dati<\/strong>.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

[1] http:\/\/www3.weforum.org\/docs\/WEF_ITTC_PersonalDataNewAsset_Report_2011.pdf<\/a>
\n[2] http:\/\/www.whitehouse.gov\/sites\/default\/files\/us_national_action_plan_final_2.pdf<\/a>
\n[3] http:\/\/www.whitehouse.gov\/sites\/default\/files\/omb\/inforeg\/for-agencies\/informing-consumers-through-smart-disclosure.pdf<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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